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四川剑阁供电公司: 主动走访客户 倾听用电心声

来源:亚欧能源网    发布时间:2018-05-08 22:30:10 

    亚欧能源网4月26日,国网剑阁县供电公司副总经理宋光伟带领营销部相关人员先后到拐枣工业园走访了剑阁县万恒石料加工有限责任公司、众鑫门窗装饰有限责任公司等用电大客户,了解企业用电需求和用电难题,主动提供技术支持,共商发展事宜,当好企业“电参谋”。

    每到一个企业,走访人员都通过深入生产车间、工地现场,与企业负责人进行深入交流,详细了解客户目前用电情况,企业的近中期发展规划,在实际生产中遇到的用电需求和用电方面的困难,虚心听取客户对供电质量、供电服务方面意见和建议。同时积极向客户介绍介绍供电政策,宣传安全用电知识,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议,鼓励客户合理地、科学地、节约用电。

    剑阁县供电公司积极服务地方经济社会发展,坚持“零距离”服务大客户。一方面,积极延伸服务平台,组织员工对大客户的变压器、配电柜等用电设备全面检查,及时发现设备隐患,为客户的安全用电保驾护航;另一方面,建立建全常态长效服务机制,集中走访用电大客户,提供用电咨询服务,并按照“一企一策”原则,指导客户优化用电方式,帮助企业稳定生产。
谭万方、编审:任红宇

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